POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución, también aquellos que hayan utilizado el método Klarna.
Devoluciones:
Puedes devolver tu pedido desde la fecha de entrega. Tienes 14 días naturales para registrar tu solicitud de devolución a través de este email.
- Mail: devoluciones@dkside.com
- Asunto: Devolución pedido núm (tu numero de pedido)
El numero de pedido lo puedes encontrar en tu email de confirmación y empieza por #
Solo necesitas el número de pedido y tu correo electrónico. Los artículos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 3 días para proceder a la devolución y recibirás el reembolso en el método de pago original o mediante un número IBAN, una vez que hayamos recibido el paquete en nuestro almacén
Dkside no se hace responsable de los costos asociados con la logística de envío en caso de que se solicite un reembolso.
No se aceptan devoluciones si ya se ha realizado un cambio anteriormente.
El envió va a cargo del cliente.
Cambios:
Puedes registrar tu solicitud de cambio desde la fecha de entrega. Tienes 14 días naturales para hacerlo a través de este email.
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- Asunto: Cambio pedido núm (tu numero de pedido)
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El envió va a cargo del cliente.
Producto en mal estado:
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